Vincere Senza Conflitti – Nicola Riva

Quante volte nella propria vita capita di dover negoziare? Qualsiasi cosa, dal figlio che si comporta male e si cerca di scendere a patti, al venditore ambulante al mare, o che bussa al campanello, e poi per vendere o acquistare qualcosa, o magari anche solo per accordarsi con i nostri cari per qualcosa a cui si tiene, o che è necessaria.


 

Parlo Vincere Senza Conflitti. Il metodo per persuadere, negoziare e ottenere quello che vuoi, di Nicola Riva. Di 177 pagine.

L’autore è laureato in giurisprudenza ed avvocato, affiliato internazionale APA (American Psychological Association), ha conseguito il Doctorate in Psychology–Counseling. È stato consulente tecnico–scientifico dell’Università degli Studi di Padova (Dipartimento di Scienze economiche), e docente di corsi di negoziazione (di cui si occupa da moltissimi anni, e per cui tiene corsi in Europa e Asia) e comunicazione per Il Sole 24ore. Trainer di Programmazione Neuro–Linguistica ed Executive Coach. Co–fondatore di BlessYou! e co–direttore della Libera Università di Crescita Evolutiva (LUCE®). Ha pubblicato l’ebook Negoziazione facile e più avanti, con Lucia Giovannini, il libro I 4 colori della personalità.

 

Il libro tratta di negoziazione, che l’autore insegna da moltissimo tempo. Ma negoziare è un campo vasto, lo facciamo tutti i giorni, e non solo per acquistare ciò che ci serve (e non), lo si fa in famiglia prendendo decisioni, e specialmente facendo i genitori, insegnando, si fa per accordarsi su tantissime cose, per organizzarsi con qualcuno, insomma è un’attività che facciamo tutti i giorni senza nemmeno accorgerci.

“Negoziare è un’arte, saperlo fare bene significa riuscire a risolvere ogni genere di conflitto in fretta, senza tensioni e con successo.”

Purtroppo però non è così semplice, per fare questo siamo influenzati da tantissimi fattori, che possono fare andare male gli accordi, come la paura e l’insicurezza che spesso fanno da padrone, e ovviamente la negatività.

L’autore vuole insegnare come poter fare, e come superare le difficoltà che si pongono davanti, e riuscire a gestire in modo migliore i rapporti. Prima di tutto è importantissimo sapersi relazionare con chi ci sta di fronte, saper comunicare e farsi capire, con parole e gesti giusti; bisogna per cui evitare conflitti, e tensioni che non servono a nulla, e servono solo a ostacolare la cosa; e inoltre saper trovare la giusta alternativa.

L’autore in questo libro fa scoprire segreti e tecniche che insegna a tutte le persone dagli avvocati ai genitori, per poter far migliorare gli esiti.

Serve per:

  • Gestire antipatie, ostilità, emozioni negative e ristabilire l’armonia
  • Instaurare un clima di fiducia (anche con le persone che non sopportiamo)
  • Individuare percorsi innovativi di accordo
  • stupire il nostro interlocutore con proposte che lasciano entrambi soddisfatti
  • Non cadere in trappole e inganni
  • Superare blocchi e chiusure durante la contrattazione
  • Trovare sempre la soluzione, anche quando tutto sembra perduto, e raggiungere i tuoi obiettivi

Poichè la negoziazione, come già detto comprende moltissimi campi della nostra vita, è giusto saperla utilizzare, sapersi gestire, e imparare a conoscere le proprie capacità.

“Ascolto, rispetto ed empatia sono i primi alleati”

 


Infine riporto l’indice degli argomenti:

Il bello della negoziazione

1. Perché negoziare

  • Cammelli e gorilla
  • Negoziamo sempre
  • Negoziatori non si nasce
  • Una tazza di tè
  • Ricordare per applicare

2. Come negoziare

  • Cipolla e la stupidità
  • È tutta questione di torte
  • Ricordare per applicare

3. I casi

  • Il portafoglio ritrovato
  • Padre e figlio
  • Ricordare per applicare

4. Negoziare al meglio

  • La sedia
  • BATNA & Co.
  • Ricordare per applicare

5. Che cosa fare

  • A come «alternative» e «anticipare»
  • C come «comunicazione»
  • C come «criteri oggettivi»
  • O come «opzioni»
  • R come «relazione»
  • D come «debrief» o «disamina»
  • I come «interessi»
  • Ricordare per applicare

6. Il segreto per ottenere ciò che vuoi nella negoziazione e nella vita

  • Dimmi cosa scegli e ti dirò chi sei
  • Chi prende, chi dà, chi scambia
  • Perché questi tre stili sono importanti per la negoziazione?
  • Come possiamo diventare dei giver di successo?
  • Ricordare per applicare

7. Negoziare a colori

  • Così vicini, così distanti
  • Il negoziatore rosso
  • Il negoziatore giallo
  • Il negoziatore verde
  • Il negoziatore blu
  • Qual è il tuo colore e come usarlo al meglio
  • Parlez vous à couleurs?
  • Ricordare per applicare

8. No

  • Sì, no, sì?
  • Ti prego, dimmi di no
  • Ricordare per applicare

9. Il potere delle domande

  • Negoziare con il coaching
  • Come di grazia domandare?
  • Cosa?
  • Come?
  • Perché?
  • E se…?
  • Quando? Dove? Chi?
  • Ricordare per applicare

10. Una strategia per ogni situazione

  • Negoziare un aumento
  • Negoziare con qualcuno che odi
  • Negoziare con qualcuno che ami
  • Negoziare alla cieca: l’e-mail
  • Checklist per la negoziazione
  • Ricordare per applicare

Epilogo. Camminare sull’acqua

E ovviamente l’Anteprima di Vincere senza Conflitti.

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